FULFILLMENT · שירות מלא בעברית
אתם מוכרים.
אנחנו דואגים לכל השאר.
Direct Line היא הכתובת שלכם לכל מה שקורה אחרי שההזמנה נכנסת: קליטה, בדיקה, אריזה, שילוח, מעקב וטיפול בכל חריגה.
מענה אישי בעברית
בקרת איכות לפני יציאה
אריזה מותאמת להזמנה
שילוח ומעקב עד הלקוח
מתאים לחנויות אונליין
חנות אחת.
אחריות מלאה.
Shopify, Etsy, Amazon ו-eBay - כתובת אחת שמטפלת בהזמנה, במשלוח ובכל מה שקורה בדרך.
Shopify
Etsyamazonebay7+
שנות ניסיון
מול צרכנים בסין
4+
שנות עבודה
עם הצוות הנוכחי
50+
חנויות איקומרס
שניהלנו בעצמנו
לא עוד גורמים בדרך
הזמנה אחת. כתובת אחת לכל התהליך.
במקום לעבוד מול ספק, מחסן וחברת שילוח בנפרד, יש לכם צוות אחד שמחזיק את התמונה המלאה. אתם מתקשרים איתנו בעברית ואנחנו מטפלים בתהליך בשטח.
לפני שמתחילים
האם השירות מתאים לחנות שלכם?
תשובות קצרות שיעזרו להבין אם Direct Line מתאימה לאופן שבו אתם עובדים.
שאלה אחרת? דברו איתנויש לי חנות Shopify, Etsy, Amazon או eBay. זה מתאים לי?
כן. השירות נועד לחנויות אונליין שצריכות צוות שמטפל במה שקורה אחרי שההזמנה נכנסת.
אני עובד עם יותר מחנות אחת. אפשר לנהל הכול יחד?
כן. אפשר לעבוד מול כמה חנויות, ולקבל תמונה ברורה של הזמנות, משלוחים ומלאי.
איך מתקשרים עם הצוות?
יש לכם כתובת אחת בעברית. אנחנו מתאמים את העבודה מול הצוות בשטח ומעדכנים אתכם בצורה ברורה.
מה קורה אם יש בעיה בהזמנה?
אנחנו בודקים את המקרה ומטפלים מול הגורמים הרלוונטיים. אתם לא נשארים לבד מול ספק, מחסן או חברת שילוח.
מה אנחנו עושים
כל שלב בהזמנה מקבל טיפול.
השירותים בנויים כך שתוכלו להתרכז בחנות ובמכירות, כשכל מה שמאחורי הקלעים מנוהל במקום אחד.
DIRECT LINE CONTROL
כל ההזמנות שלכם.
במקום אחד.
לכל לקוח יש אזור אישי שבו אפשר לראות הזמנות, משלוחים, מלאי ורווחיות - בזמן אמת ובצורה ברורה.
- תמונת מצב של הזמנות ומשלוחים
- מעקב מלאי ובקרות
- הרשאות מותאמות לכל לקוח
חנויות פעילותדמו · נתונים להמחשה בלבד
תמונת מצב מלאה
כל מה שחשוב לעסק שלכם, במקום אחד.
הזמנות פעילות12↑ 3 השבוע
משלוחים בדרך8הכול במעקב
הכנסות לדוגמה$1,240החודש
רווח צפוי$480אחרי עלויות
כלליעדכוניםפעילות
פעילות אחרונההמערכת מעדכנת אתכם לאורך הדרך
תהליך עבודה
פשוט להבין. ברור לנהל.
פותחים עבודה מולנו
מכירים את החנות ואת אופן העבודה שמתאים לכם.
אנחנו מקבלים ומטפלים
קליטה, בדיקה ואריזה מתבצעות מול הצוות שלנו.
ההזמנה יוצאת ללקוח
משלוח, מספר מעקב ומענה אנושי במקרה שצריך.
למה Direct Line
תפעול מקומי. קשר אישי. תמונה מלאה.
לא מערכת אוטומטית שמשאירה אתכם לבד - אנשים שמכירים את ההזמנה ואת העסק שלכם.
אתם מקבלים עדכונים ותשובות בצורה ברורה, בלי פערי שפה.
הצוות מטפל במוצר עצמו ולא רק מעביר הודעות בין גורמים.
גם כשיש חריגה או תקלה, אנחנו נשארים הכתובת שלכם.
מהמחסן, לא ממאגר תמונות
ככה העבודה נראית באמת.
המחסן והצוות הם חלק מהשירות. לכן האתר מציג את הפעילות האמיתית מאחורי כל הזמנה ולא רק הבטחות.
- קליטה ובדיקה של מוצרים
- אריזה והכנת משלוחים
- תיעוד, מעקב ומענה בעברית
לפני שמתחילים
יש שאלות? יש תשובות ברורות.
רוצים שמישהו יחזיק
את כל התהליך?
שלחו לנו הודעה ונבין יחד אם השירות מתאים לחנות שלכם.